海纳百悦教育：商家停业未退款

多名消费者反映，在该教育培训机构预付式购买成人学历提升服务，现该教育机构已停止营业，消费者预付款未退，多次联系商家无果，诉求：退款。

恋山谷美容美发店：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处预付式充值美容美发会员卡。现商家停止营业，消费者剩余会员卡费未退，诉求：退款。

钜石沃德健身香景店：商家停业健身会员费未退

多名消费者反映，在该健身房预付式购买健身会员卡，现商家停止营业，消费者剩余会员卡费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。

优立胜教育：教育机构突然停业预交培训费未退

多名消费者反映，在优立胜教育为孩子预交课外辅导培训费，现该商家突然关门停止营业，消费者剩余课程并未上完，剩余预交培训费也未退，多次拨打商家电话无人接听，诉求：退款。

好父母文化传播：商家拒不履行退款承诺百呼不应

本人于2019年5月在商家处预付式缴纳好父母课程教育培训费，2019年8月向商家提出退款，商家承诺15个工作日内退款到账，但至今未到账，多次协商无果。诉求：退款。

尊钰护肤造型观澜店：商家停业剩余预付卡费未退

多名消费者反映，在该理发店预付式充值会员卡，现商家停止营业，消费者剩余会员卡费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。

企鹅故事早教龙岗中心店：商家停业培训费未退

多名消费者反映，在该早教机构预付式购买早教或少儿托班服务，现该机构停止营业，消费者剩余培训费未退，多次协商无法达成一致意见，诉求：退款。

领域健身壹海城店：商家停业健身会员费未退

多名消费者反映，在领域健身壹海城店预付式购买健身会员卡。10月底该商家停止营业，消费者剩余会员费未退，多次拨打商家电话无人接听，诉求：退款。

米娜凯威：商家停业拒不履行退款承诺

多名消费者反映，在商家处报名小淑女、小绅士全能系统课程并交纳教育培训费，8月份该教育培训机构停止营业，消费者与商家多次协商后，双方签订终止协议。商家承诺分期退还剩余课时金额的70%费用，目前，已到退款期限，消费者多次联系商家无果，诉求：退款。

铭将健身文体中心店：健身房突然关门会员费未退

多名消费者反映，在铭将健身文体中心店预付式办理健身会员卡。目前，该健身房在无任何通知的情况下，突然关门停业，消费者剩余会员卡费未退，诉求：退款。

领域健身岗厦店：商家停业健身会员费未退

多名消费者反映，在领域健身岗厦店预付式购买健身会员卡。9月份该商家停止营业，消费者剩余会员费未退，多次拨打商家电话无人接听，诉求：退款。

爱租公寓：商家停业租户无房可住

琪琪色影院区消委会工作人员接到投诉后，现场调查发现该公司目前已停止营业。经查，商家已于2020年10月14日被列入经营异常名录，列入异常名录原因：通过登记的住所或经营场所无法联系。

启典教育：商家停业未退款

多名消费者反映，在启典教育培训机构预付式交纳少儿英语培训课程费，今年至今该商家都未开门营业，消费者剩余课程费未退，多次联系商家协商均无果，现已无法联系上商家，诉求：退款。

美居公寓：商家停业租户无房可住

多名消费者反映，在美居公寓签订房屋租赁合同，并一次性预付一年房租及押金，而美居公寓向房东月付租金。目前，由于美居公寓出现资金链断裂，大量租金无法向房东交付，房东已要求消费者搬离，消费者面临无房可住的局面。诉求：按租赁合同继续居住或退还剩余租金及押金。

小鹰公寓：商家停业租户无房可住

多名消费者反映，在小鹰公寓签订房屋租赁合同，并一次性预付一年房租。目前，由于小鹰公寓出现资金链断裂，大量租金无法向房东交付，房东已发布告示要求消费者搬离，消费者面临无房可住的局面。诉求：按租赁合同继续居住或退还剩余租金及押金。

乐居公寓：商家停业租户无房可住

多名消费者反映，在乐居公寓签订房屋租赁合同，并一次性预付一年房租。9月28日，乐居公寓发布公司转型暨告业主书，单方面宣布公司转型以及分期赔付租户的决策，由于商家未向房东交付房租，房东要求消费者搬离住所。诉求：按租赁合同继续居住或退还剩余租金及押金。

菲特尔健身：健身房关门预付款未退

多名消费者反映，在该健身房充值预付卡，现商家关门停止营业，消费者剩余预付卡费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。

奇易在线：游戏关闭未退费

多名消费者反映，在商家旗下“奇易在线”平台上的《元尊2》游戏中充值游戏币，消费者充值后商家关闭游戏，而消费者充值费用却未退还。多次联系商家无果。

风格造型：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处充值理发会员卡，2020年8月商家停业，消费者剩余预付卡费未退，多次协商无果，诉求：退款。

喜牛牛餐饮：商家停业未退款

多名消费者反映，在商家处预付式充值餐卡，现商家关门停业，消费者剩余餐卡费用未退，多次联系无果，诉求：退款。