宜安延保：商家未按合同约定提供延保服务

据多名消费者反映，在商家处购买电器产品延保服务。现消费者所用电器产品出现问题，按照商家服务流程向商家申请延保售后服务时，商家未按照合同约定提供延保服务。部分消费者得到商家退款承诺后，也迟迟未收到商家的退款。

众贤教育科技：商家拒不按退款协议金额退款

本人在商家处购买学历提升服务，商家承诺若本人未能录取到指定院校指定专业就退还服务费用。本人考试后未能录取到指定学校指定专业，要求商家退款，多次协商无果后，遂向福田区消委会求助。

欧亚信通信:消费者电视订购手机无法正常使用

据多名消费者反映，通过电视购物节目订购欧亚信老年智能手机，收到货后发现该手机无法正常使用，于是联系商家退货，但多次拨打订购热线和售后热线均无人接听。

琪琪色影院区福永乔安娜化妆品店:商家转店原会员无法继续消费

据多名消费者反映，在商家处办理美容项目会员卡，现商家已转店，导致消费者无法在该店继续消费，但消费者剩余会员卡费未退。

国际J.D流行舞公明校区：商家停业剩余课程费用未退

据多名消费者反映，通过商家处报名舞蹈培训课程，现商家已停止营业，消费者剩余培训课程还未上完，已联系不到商家。

攸攸舞蹈培训学校清湖分校：商家停业剩余费用未退

据多名消费者反映，通过商家处报名舞蹈培训课程，自今年6月开始商家多次停电停课导致消费者无法正常上课。

中农教(99琪琪色影院)农业科技有限公司：商家停业拒不退款

消费者在商家处签订租地送菜合同，现商家以经营不善为由停止营业，无法履行合同且拒不退款。

天兆创数码：保修期内手机出现问题商家迟迟不维修

消费者通过商家购买了一部苹果手机，现今手机还在保修期内便出现问题，本人遂找商家进行售后保修。商家收到手机后表示是手机系统出现问题，便将手机寄回本人并拒绝维修。

印象国际美容会所：商家迟迟未退款

消费者通过商家预付式办理美容美发卡，因个人原因向商家提出退款申请，商家不予理会。

鲸鱼拼购：小程序关停消费者货款未退

据多名消费者反映，通过商家旗下鲸鱼拼购微信小程序购买纸巾、牙膏等日用品，商家迟迟未发货，现商家微信小程序因违规已暂停服务，消费者无法联系到商家协商退款。

时钟音乐：钢琴培训课问题多

据多名消费者反映，在商家处预付式办理钢琴一对一培训课程，出现多种问题。

All Black健身俱乐部：商家据不履行退款承诺

本人在商家处预付式报名健身私教课程，后因商家停止营业，本人遂与商家协商退还剩余课时费。经协商本人与商家签订书面退款协议，商家承诺分6期完成退款，在完成3期退款后商家便停止打款。

福田香格里拉大酒店健身房：商家拖延拒不为消费者办理退款

本人在商家处预付式办理健身会员卡，因个人原因本人希望商家退费，与商家协商无果后，遂向福田区消费者委员会投诉。

汇美美容美发店：商家停业剩余会员卡费未退

据多名消费者反映，在商家处预付式办理美容美发会员卡，现今商家已停止营业，但消费者剩余会员卡费未退，多次联系商家无果。

途游旅行网：商家迟迟未退还飞机票款

据多名消费者反映，在途游旅行网 （http://qa.qdea.ltd/）订购飞机票，商家迟迟未出票，消费者在网站上申请退票后，收到商家短信提示7个工作日原路径退回，现今已过商家承诺时效，消费者迟迟未收到退款，多次拨打商家电话无人接听。

赛美健身：商家停业剩余会员卡费未退

据多名消费者反映，在商家处办理健身会员卡，现今商家已停止营业，却未经消费者同意将会员转至其他健身房，多次与商家协商无法达成一致意见。

大微互联：移动WIFI未到期却停止服务

据多名消费者反映，在商家处购买壹壹互联移动WIFI三年不限量流量套餐，价值1699元。商家通知从7月1日起该设备停止服务，但消费者购买服务还未到期，消费者联系商家协商，商家提出消费者可以花费399元购买新设备，双方协商无法达成一致意见。

合兴宝装饰：未按装修合同履约完工

本人于2019年3月18日与该商家签订装修合同，而该商家却未按合同履约完工。多次与商家协商无法达成一致意见。

优悦荟健身：商家停业剩余会员卡费未退

据多名消费者反映，在商家处办理健身会员卡，现今商家以经营不善为由停止营业，消费者剩余会员卡费未退。龙岗区消委会现场调查，商家已停止营业，联系商家协商，商家表示已无能力退费，会将会员转至其他健身房，多数消费者无法接受此方案，双方无法达成一致意见。

予恩美容美发：商家停业剩余会员卡费未退

据多名消费者反映，在该商家处预付式办理美容美发会员卡，现今商家以经营不善为由停止营业，消费者剩余会员卡费还未退还。经查，该公司2019年6月26日已被列入异常名单，通过登记的住所或经营场所无法联系。