高域健身：商家停业未退费

琪琪色影院区消委会接到消费者投诉后，多次联系商家负责人均无法联系上。经查，商家经营地址：99琪琪色影院市琪琪色影院区松岗街道沙江路中海西岸华府（南区）6栋148。

梵遇瑜伽舞蹈横岗店：商家停业未退款

本人于2021年4月17日在该商家处预付3000元购买瑜伽年卡，接受服务期间商家经常停课，5月份商家未经本人同意将本人服务转到其他培训机构，现其他机构也停业，本人年卡服务还未到期，多次要求商家退还剩余年卡费用无果。诉求：退款。

承梦岭南艺术培训：商家停业未退费

多名消费者反映，在该商家处预付式购买少儿舞蹈，成人舞蹈，跆拳道等课程。现商家已停业，消费者剩余课程费未退，而商家却以开业至今公司一直处于亏损状态，暂无资金为由，无法退还学费。多次协商退款无果。诉求：退款。

浩瀚健身会：商家停业未退费

多名消费者反映，在该商家处预付式办理健身会员卡或游泳培训卡。2021年6月份，该健身房以疫情为由暂停营业，现疫情已缓和，但其仍然关门停业。目前商家已无法联系上，消费者剩余卡费未退。诉求：退款。

风语者街舞：商家拒不退款

2020年7月份本人在该商家处预付4174元购买街舞课程，后因孩子不愿意去学，故向商家提出退课退费申请，但商家拒不处理。诉求：退款。

水灵子国际舞蹈：商家停业未退费

多名消费者反映，在该商家处交纳预付款报名舞蹈培训课程，2021年7月1日商家微信群里及门店发布通知暂时停业，消费者剩余课程费用未退，要求商家退款无果，现已无法联系到商家。

辉记港式茶点：商家转店后原预付卡无法正常使用

多名消费者反映在该商家处预付式充值餐饮卡，今年2月份至5月份商家店铺闭店整改，5月4日该店重新开业，改名为辉记港式茶点。消费者前往商家消费，使用餐饮卡付款时发现原卡不能正常使用，仅用于部分消费抵扣，且不能与优惠同享。消费者要求商家退款，多次协商无果。诉求：退款。

学康教育：商家未履行退款承诺

本人在该商家处预付6400元购买专升本教育培训课程。因本人不愿意继续报名，遂向商家提出退款申请，多次协商后，商家给出退款承诺：其扣除3000元成本费，剩余3400元退还本人。但商家拖延至今未退款。诉求：退款。

墨冰科技：未成年游戏充值商家迟迟不退款

多名家长反映，未成年孩子在家长不知情的情况下，玩手机游戏《超级精灵手表》并充值，家长发现后多次联系商家退款无果，诉求：退款。

大目影像婚纱摄影：商家停业未退费

多名消费者反映，在该商家处交纳预付款或定金购买婚纱摄影服务，现商家微信客服发布通知称因公司拖欠员工两个月以上工资，公司于7月1日起不提供服务。现消费者已无法联系到商家，已交付的全额预付款及定金，商家并未退还。诉求：退款。

森亚美甲店：不满服务退款无果

本人接受服务后，当天晚上脸部疼痛，第二天脸部已红肿，第三天医院检查脸部肉芽肿、皮炎。本人遂联系商家退款，商家多次拖延至今未退款，诉求：退还未消费金额10680元。

青沐公寓：合同到期商家未退押金

多名消费者反映，与该商家签订房屋租赁合同并交付租房押金。现合同已到期，消费者要求商家退还押金，商家却迟迟未退还。多次协商无果，诉求：尽快退还押金。

柠檬阅读器：商家未兑现打卡返现承诺

多名消费者反映，在该商家处购买柠檬阅读器，购买时商家宣传"0元学"打卡活动，完成打卡后返还购买款，消费者完成打卡后，商家却迟迟不返现。且该商家于2021年5月17日发公告更改返现规则，分12个月进行返现。消费者不满商家单方面变更返现规则，要求全额退款。

博学思英语：商家停业未退费

多名消费者反映，在该商家处报名英语培训课程，消费者课程并未上完，商家却关门停止营业，多次联系商家无果，诉求：退款。

卓立教育：商家收取高额违约金

本人于2021年4月10日上午在该商家处为自己和爱人办理了代办深户服务项目，共计3600元。因家人反对，当天下午本人即联系商家要求退款，商家告知如坚持退款，则需扣除40%服务费。多次协商无果，诉求：退款。

TOP DESING托普美业(北站店)：未消费完不退费

去年本人在该商家处购买两份美发服务，一份按摩服务，购买时业务员宣传消费时可返现30元。由于疫情原因，本人还差一份美发服务，一份按摩服务未消费，与业务员沟通到期后还可以使用，现本人到店要求消费却被告知已过期，多次协商无果。诉求：退款。

天才圈互联网教育：交费容易退费难

购买时商家称可以先报名，不读可以退款，并未告知本人退款需扣除手续费，本人并未上过一节课，后因家人反对，3月16日向商家提出了退款申请，协商后商家同意退款，后又称超过48小时不能退款。多次协商无果，诉求：退款。

君德体育：商家收取高额违约金

因商家问题导致本人无法接受服务，遂向商家提出退款申请，但商家却表示要按照合同视为本人违约需收取30%违约金。多次与商家协商无果。诉求：退款。

斯力特健身：商家拒绝退款

2021年1月份本人在该商家处转入了价值20000元健身私教课程。现因个人原因无法继续上课，遂联系商家退还剩余私教课程费用，多次与商家协商退费无果。诉求：退款。

友客中式自选快餐：商家注销未退款

本人于2021年5月26日在该商家处预付式充值500元餐卡，6月7日前往餐厅吃饭时发现商家关门停止营业，本人随即拨打商家电话要求退款，商家承诺会退款处理，后续多次拨打商家电话均无人接听，诉求：退款。